متى وكيف تقول “لا”؟


لا

معظمنا يود أن يكون محبوباً وذو شعبية كبيرة، سواء أكان ذلك في مكان العمل أو مع الأصدقاء. ومن أسهل الطرق التي تساعد على تحسين العلاقات وتقويتها هي بمساعدة الآخرين وتقديم الخدمات لهم، بمعنى آخر الإجابة بـ”نعم” كلما طلب منك شخص تنفيذ خدمة أو مساعدة له.

في البداية قد لا تكون هذه مشكلة، فسواء أنظرت لها من ناحية دينية أو إجتماعية مساعدة الناس شيء نبيل وجميل. لكن مع مرور الوقت، وكثرة النعم التي توزعها ستجذب لك أناس يستغفلونك أو يستغلون ذلك، سواءاً بحسن أو سوء نية. هنا ستصبح بين نارين، إما أنك ستستمر بقول نعم كلما طلب منك أحدهم شيئاً، أو انك ستقفل الباب على نفسك وتكرر “لا” لكل من يطلب منك شيئاً. قبل أن تفعل ذلك، تذكر أن هناك وسطاً، فطبيعتك الإنسانية وعاطفتك تدعوك لأن تساعد الآخرين، وأنانيتك وعقلك تدعوك لأن تحقق شيئاً ما لنفسك.

إذاً متى وكيف تقول “لا”؟

متى تقول “لا”؟

عندما تعود نفسك على قول “لا” في الوقت المناسب، أنت توفر على نفسك الكثير من الجهد والوقت في القيام بأعمال لا تفيدك، وتضمن بأن لا يتم استغلالك من قبل الآخرين. عندما يطلب منك شخص القيام بمهمة ما، موافقتك أو رفضك يجب أن يكون بناءاً على أولوياتك ومعرفة مدى إزدحام جدول أعمالك. إن كنت لا تعرف ماهي أولوياتك، ولم تحدد ماهي الأعمال التي يجب عليك العمل عليها أو انجازها، معرفة الوقت السليم للرفض سيكون صعباً جداً.

أسهل طريقة لقول “لا” هي كلمة “لا”!

عندما يود البعض رفض القيام بمهمة، يحاولون المجاملة معتبرين كلمة “لا” عيباً. فيبدأون باللف والدوران محاولين إيصال فكرة الرفض للطرف الآخر بشكل غير مباشر. هذه الطريقة غير صحيحة وغير سليمة، فالفكرة قد لا تصل، والطرف الآخر قد يشعر بأن طلبه تحول للإسترجاء، وقد تشعر حينها بصعوبة بالرفض. لذلك، ولكي توفر على نفسك وعلى الطرف الآخر العناء، ولكن تذكر أن تفعل ذلك بلطف وتوضح للطرف الآخر اسباب الرفض لعله يتفهم موقفك.

قلت “لا” لكن الطرف الآخر لازال ملحاً!

أحياناً قد تواجه أشخاصاً لحوحيين، هؤلاء الناس حتى عندما ترفض يبدأون بالتصرف كمديري أعمالك، فيشرحون لك كيف أنك لست مشغولاً، وأنك لن تأخذ وقتاً طويلاً في العمل على مشروعه. عندما تشعر بأنهم لن يتوقفوا عن السؤال، قد يكون حلاً مناسباً لإنهاء النقاش وإطالة الحديث والمفاوضات، أن تخبرهم بأنك ستراجع جدول أعمالك وتفكر بالموضوع وسترد عليهم لاحقاً.

الطرف الآخر مهم لك وقد تخسره برفضك!

في هذه الحالة قد يمكنك الرفض، وفي ذات الوقت إقتراح عمل أو آلية أخرى يمكنك من خلالها خدمة الشخص أو مساعدته. يمكنك إقتراح وقت آخر، أو شخص آخر ليقوم بالعمل نيابة عنك.

تخلص من الشعور بالذنب!

ذكر نفسك أنك عندما تقول “لا”، أنت تفعل ذلك من أجل نفسك. من الجميل أن تكون كالشمعة التي تحترق من أجل الإضاءة للآخرين، ولكن لتضمن أن هذه الإضاءة ستستمر، يجب أن تعطي نفسك الأفضلية من وقت لآخر. فحياتك ومستقبلك المهني سيحتاج منك لأن تطور من نفسك وتنجز الواجبات الخاصة بك وبالمحيطين بك، وذلك يجب أن يكون موزوناً فلا تغلب جانب على آخر.

Be Sociable, Share!

30 من التعليقات لـ “متى وكيف تقول “لا”؟”

  1. في الحقيقة معظم من قابلتهم كانوا يقولون لي مباشرة (لا)، وبدون أن يسمعوا كامل الموضوع واستغرب من ذلك رغم أني دائما أقول لهم (نعم)، وهم في المقابل يقولون لي (لا)، وعندما قررت أن أفعل مثلهم وأقول لا ، رفضوا صداقتي وتخلوا عنها نهائيا.

  2. toufik213 Windows XP Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

    في الحقيقة اخي الكريم مقالتك هذه انقذتني من ورطة كبيرة انت قمت بشرحا ساحكي حكايتي لكم ان شاء الله فيما بعد

  3. احمد Windows XP Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

    يكثر معي وبشده النوع اللحوح

    للاسف لا استطيع ان اقول كلمة “لا” عندما يطلب مني شخص طلب ما

    لا استطيع اقول سوى نعم وعندما ارفض لسبب وجيه يقابلني الطرف الاخر بالحاح شديد

    فاضطر اقبل المهمه ولكن اكون متضايق جدا واحس اني ورطت نفسي وان هذا الشخص اخذ حق ليس له

    لذلك تذكر دائما عزيزي القارئ عندما تطلب من شخص شئ اترك له الحريه للرفض او الايجاب
    مثل اريدك ان تعمل كذا ولكن اراك مشغول(او اي سبب تعلل له رفضه) بتقدر تعمله؟؟

    وتذكر ايضا “ما أخذ بسيف الحياء فهو حرام” فهناك البعض يفعل هذا

    • أبو هارون SAUDI ARABIA Mac OS X Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

      صحيح هذا النوع من الناس موجود وبكثرة، حاول استخدام الأسلوب المذكور في المقال.. بتأجيل اتخاذ القرار لاحقاً، ولعلهم ينسونك أو يجدون من يقدم الخدمة بدلاً منك

      تحياتي

  4. تدوينة جميلة :)
    وبصراحة احيانا لا اجيد فن قول لا مثل التعليق السابق :( ادبس في بعض الأمور بس تعلمت مؤخرا قول لا او علي الأقل اوافق بس بشروط مثلا وقت زمني اكبر بكثير ..إلخ
    شكرا لك

    • أبو هارون SAUDI ARABIA Mac OS X Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

      العفو عزيزي،
      من الجيد أنك تغلبت على مشكلة النطق بكلمة نعم دائماً، حافظ على ذلك، ولكن لا تنسى أن تساعد الآخرين من وقت لآخر فأنت لا ترغب بأن تجد نفسك معزولاً دون أصدقاء يساعدونك :)
      تحياتي لك

  5. فعلا تصعب عليّ كثيرا قول (لا) لذلك ألجأ لطريقة مختلفة
    لا أرد علي المحمول مثلا من رقم غريب (غير مسجل عندي) ولا أريد إلا علي من هو في سياق ما أعمل
    فيوفر علي المتاعب و الاعتذارات و يحميني من الكذب بالطبع
    أظن أني تخلصت من المشكلة من جذورها :)

  6. أجدها صعبة بعض الشيء، فنظرة الناس قد تتغير عني بهذه الـ”لا”،دائماً أقوم باللف والدوران قبل الرفض :(
    ربما سأغير أسلوبي إن شاء الله وسأقول “لا” إن لزم الأمر -وهو كذلك غالباً-.

  7. السلام عليكم ورحمة الله

    في كثير من المواقف تجد نفس مجبر على إخفاء ( لأتك ) وتستبدلها بعدم الممانعه
    وربما تكون في حاجه الى مزيد من الشجاعه لتظهر ( لأتك ) للوجود ………

    http://www.t10t.net
    تبوك في مدونة

  8. نوفه SAUDI ARABIA Windows Vista Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

    بجد ما اعرف اقول لا اقول طيب لحبي للمساعده لكني اوقع نفسي بمشكلة

    عدم توفر الوقت و تراكم الأعمال :/

    شكراً جزيلاً لك نصائح باذن الله سأتبعها

  9. يوجد بعض الناس من يقول لا فى أى موضوع
    تنفيذا للمثل الشهير
    خالف تعرف

  10. بيان SAUDI ARABIA Windows Vista Internet Explorer 7.0 قال:

    كلام رائع,,في الحقيقة عانيت من هذه المشكلة لفترة وخاصة أوقات الإختبارت,,,لكن الآن تعلمت كيف أرتب أولياتي وإن الإيثار ليس دائماً التصرف السليم,, :)

    استفدت كثيراً وانا اتجول في المدونة,,,بالتوفيق وإلى الأمام,,, :)

    تحياتي,,,بيان,,,

  11. مقال قيم اخي ابوهارون

    الله يعطيك العافية

  12. يحيى ...! UNITED KINGDOM Windows Vista Mozilla Firefox 3.5.5 قال:

    موضوع متميز .. ليس الإشكال بأن تقول “لا” أو “نعم” بنظري ، الإشكال أن البعض لا يعرف قدرات نفسه فلا يدري أصلاً هل يقول “لا” أو “نعم” !!

    ممتن لك ^_^

  13. كلام جميل وصحيح 100%
    لكــنة للأسف اتى متأخرا
    فأنا اذكر انني قبل اشهر كان لدينا واجب تصميم موقع
    والدفعة كاملة لم يفهمو درس التصميم ووجودوني ابدع فيه
    في المرة الاولى لم يكن لدي مانع ورحبت بمن طلب مني تعليمة
    لكــن مع الوقت وجدت الامور تتعقد شيئا فشيئا
    ولا اخفي عليك انني كلما قلت لشخص اسف لدي واجبات اخرى علي اكمال
    فأنة يجيبني وبسرعة .. علمت الناس كلهم ووقفت عندي !!
    والحمد لله وبعد معاناة قمت بجمع من تبقى منهم في مكان واحد وشرحت لهم
    والمشكلة ان بعضم يأتي وبكل وقاحة ةويطلب مني ان اصمم له موقع كامل ليقدمة للدكتور
    وللأسف القلب الطيب لم يرفض بل قمت بتصميم قرابة العشرين موقع كامل مع المحتوى ومجانا

    لكنني تعلمت من هذا درسا
    لن اكون طيب القلب زيادة والا اكلوني لحما ورموني عظاما

    تحياتي اخي .. واسف ان كنت طولت عليك

  14. موقع SAUDI ARABIA Windows NT Google Chrome 4.0.249.11 قال:

    تدوينه رائعه اخوي ابو هارون و موقعك بالمفضلة ان شاء الله

    حبيت انصحكم بكتاب اشتريته من مكتبة جرير بالسعودية افادني كثيراً ولعله يفيد غيري

    اسمه متى و كيف نقول لا في وجه الاخرين

    بالتوفيق للجميع

  15. سمايـل ^ــ^ SAUDI ARABIA Windows XP Internet Explorer 7.0 قال:

    موضوع مميز وفعلا لاعيب في قول كلمة لا بأسلوب جميل

    شكرا لك

  16. احرقني الشوق SAUDI ARABIA Windows XP Internet Explorer 8.0 قال:

    كنت أعاني من هذة المشكلة ومـــــــازلت بالشغل حيث عملنا يتطلب التعاون كممرضات ولكن الاتكاليه هي الغالبة وكلمة لا ليست بالسهل لايهمني أأخسرهم ام لا لكن قد تكون عادة لكن إذا وددت قول لا أطنش واتجاهل والطرف الثاني يفهم لوحده وهذا نادرا لكن من الآن يعد مدونتك سأقول لا عندمــــــــا أريد أن أقــــــــــول لا لا لا وألف لا ……..
    يعطيك العافية موضوع شيق

  17. SHURY SAUDI ARABIA Windows XP Mozilla Firefox 3.6.3 قال:

    لقد أعجبني الموضوع صراحة وشد إنتباهي….ولكن أريد مساعدتك
    أنا طالبة في الصف الثالث ثانوي وصديقاتي دائماً يطلبن مني عمل أشياء لهن…مثل عمل بحث أو عمل بطايق لنشاط المرشدة الصحيه حيث عملت أكثر من 20 بطاقة….وصممت 5 أشكال للبطايق…وأنا لست في هذا النشاط…وأخوتي يشعروني دائماً بأن شخصيتي ضعيفة….وصديقتي المقربة تطلب مني عمل بحث وتحضير لأختها التي تطبق في إحدى المدارس…وتكون الأعمال جداً متعبه….لا أعرف ماهو الأسلوب المناسب حتى أقول لها [لا]….وفي بعض الأوقات تطلب مني في وقت الإختبارات…وانا في اخر سنه دراسية أخاف أن يؤثر هذا على مستواي الدراسي…
    أريد أن أعرف من فضلك كيف أقول لهم لا بدون جرح مشاعرهم؟!
    عذراً على الإزعاج
    شــكراً.

    • بينو SAUDI ARABIA Windows XP Internet Explorer 6.0 قال:

      تلقووة حبيت اعلق ع مشكلتك لاني مريت فيها قبل فتره……كنت اتقن بعض الاشغال وكانت صديقتي تطلب مني ان أعمل لها وافقت المره الاولى وبعد أسبوع لقيتها ناشره الخبر بالمدرسه أني أتبرع بعمل الاشغال بحجة أني أتقنها و مشيتها الاسبوع الاول …..الاسبوع الثاني كل بنات ثالث يتوددون لي عشان أسوي لهم بس طبعا رفضت بأسلوب وقلت لصديقتي أبعلمك الشغله وأنتي سويها للبنات …………..وريحت باااااااااااالي…..

  18. غلا SAUDI ARABIA Windows NT Internet Explorer 8.0 قال:

    فعلا انا الان لا استطيع ان اقول لك لا فقد راجعت نفسي وودت ان اقول لك استمر في تدويناتك الرائعه

  19. ضيف Windows XP Internet Explorer 8.0 قال:

    شكرا جزيلا على هذا الموضوع كل ما ذكرته صحيح 100 / 100

  20. ارجوانه SAUDI ARABIA Windows NT Internet Explorer 8.0 قال:

    في الحقيقه انا اساعد الاخرين كثيرا كثيرا ولا احب ان أرى احدهم منهك او حزين او يمر بضائقه نفسيه وماشابه
    لذلك اساعد واضحي من اجل من يقدر ذلك ومن اضمن منه تقديم المساعده اذا احتجت لها واقول لهم نعم بكامل حواسي اذا لم يضرني ذلك بشيئ
    بنفس الوقت استطيع قول لا اذا احتجت لها ..
    خاصه عندما ارى ان بعض الناس بدأ يشعر اني بلا احساس او اني لااهتم ام يتجاهلني هو وانا اقدم له المساعده بكافة مااملك
    ,
    اعترف اقول لا ..
    واعترف اقول نعم ..
    وكل واحدة منهما بوقته استطيع نطقها

    انا من شخصية البطل الملهم
    وجزيت خيرا اخي ابو هارون وفقك المولى لكل مايحبه ويرضاه

    ارجوانه .. 17 عام

    • يوسف SAUDI ARABIA Windows NT Internet Explorer 8.0 قال:

      كلامكم صحيح وينم عن تجارب وثقافه رائعه
      انا شدني كلامك لان شخصيتي البطل الملهم
      اخوكم يوسف عمري 19سنه
      شكرا على المدونه الرائعه

  21. alsafeerh YEMEN Windows XP Internet Explorer 6.0 قال:

    كلامك صحيح اخي
    وعانيت ومازلت اعاني من هذه المشكلة واعمل جاهده على التخلص منها
    مساعدة الاخرين شي مهم وضروري لاكن مساعدة انفسنا اكثر اهمية وضرورية
    تحياتي اليك وسعدت بوجودي في مدونتك

  22. wama KUWAIT Windows NT Internet Explorer 8.0 قال:

    مقالك رائع أخي

    من اكبر المشاكل التي أواجها في حياتي وجود أشخاص لحوحين

    وأصبح غير قادرة على الهروب منهم ..حتى أن قلت “لا” … مع استمرار ألحاههم أشعر بالضعف وألبي مطالبهم

    ومن ثم أشعر بالضيق من نفسي …لأنني أشعر بالخسارة وبضعفي